智慧教室使用指南

智慧教室使用知识库常见问题快速处理 · 设备操作图解 · 新生指引

遇到问题不要慌 · 3分钟自助排障 · 轻松搞定多媒体教室

🛠️ 常见问题与案例排障

🚀 教师上课速查

📋 课代表与班委备忘

常见问题与排障案例

汇聚“讲台屏不显示”、“笔记本投不上屏”、“录课与U盘导出”、“教室没声音”等高频问题实战解决办法。

智慧黑板使用

86寸 4K 纳米电容大屏，左右普通粉笔副板，内置 Windows 教学电脑、超星智慧教学系统与希沃白板。

智慧讲台与副屏

讲台触控副屏同步镜像翻页、电动高度升降、全功能 Type-C 与 HDMI 翻盖理线盒连接笔记本。

讲台中控屏操作

讲台桌面触控小屏：一键上课、一键下课、笔记本信道切换、音量调节以及卡死针孔重启。

吊顶麦克风与扩音

天花板中央全向数字吊麦（免佩戴话筒直接说话即可扩音）、讲台鹅颈麦克风与防啸叫说明。

录播系统与摄像机

自动跟踪老师走动与板书、自动特写起立回答问题的学生、课后一键插 U 盘快速导出 MP4 视频。

🚨 智慧教室紧急故障报修

如果按照自查步骤 3 分钟内仍无法解决问题，请立即联系现场技术支持：

保障服务热线： 内线 8888 / 手机 188-XXXX-XXXX
值班地点： 信息技术大楼 102 智慧教室运行保障中心
服务时间： 周一至周日 07:45 - 21:30

📌 高频故障快速跳转通道（学生必查）

遇到了什么问题？	点击查看快速处理办法	核心技巧
讲台屏幕黑屏或桌面没内容	👉 讲台屏不显示处理办法	检查中控上课、副屏电源灯、按 Win+P 选复制
老师自带笔记本插上没反应/没声音	👉 笔记本连不上/投屏没反应	中控点【讲台Type-C】、笔记本按 Win+P、切声音输出
公开课/班会要录像，怎样拷视频	👉 录课操作与U盘视频导出	课前点开始，课后点停止，插 NTFS 格式 U 盘一键导出
大黑板黑屏、提示“无信号”	👉 黑板黑屏/提示无信号排障	检查黑板总开关、两指内滑切【电脑】信道
老师说话音箱没声音/声音太小	👉 教室没有声音/扩音异常排障	检查中控紧急静音、中控屏调高麦克风音量
讲台中控小屏卡死点不动	👉 中控屏卡死/按键无反应排障	用取卡针轻戳屏幕边框 RST 针孔 3 秒重启